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朔州旅游“微笑服务”行动倡议书

来源:朔州视听网编辑:王姣2018-08-24 查看数0

微笑是善意,微笑是风景,微笑是服务,微笑是力量!

让真诚的微笑见证塞上绿洲、美丽朔州的创业年华,让动人的微笑促进“六城联创”、城市文明的激情建设,我们每个人都是志愿者、服务者、推动者!

当微笑携惠风拂过城乡,汇聚守望文明、建设朔州的朔州澎湃力量,我们发起“用微笑温暖朔州,我为朔州代言”的倡议:

用微笑工作,树立文明形象。

加强城市文明建设、提高城市友好度、提升城市宜游水平,做到举止文明、态度和蔼、用语规范、办事高效,让“微笑服务”成为密切联系群众的“连心桥”。共同倡导微笑生活、微笑工作,用乐观的心态迎接每一天,用微笑的神态迎接每一个人,用积极的状态担当每一件事,在工作和生活中营造轻松、和谐、向上的氛围,践行文明新风。

用微笑服务,规范服务行为。

从提升服务质量、提升行业形象的角度出发,通过设立“微笑服务”示范岗、佩戴微笑标识、悬挂微笑服务宣传标语等形式,创新性开展微笑行动,制定微笑服务标准、激励办法等,用标准化的“微笑服务”为朔州代言。把“微笑服务”渗透到生活、工作和服务的每一个环节,推行一张笑脸,一句问候,一片真诚,一声再见“四个一”为内容的规范服务,让“微笑朔州”成为我们的服务品牌,将微笑服务标准化、体系化、品牌化。

用微笑奉献,优化服务环境。

深入景区、社区、高校开展“微笑服务”主题公益活动,积极构建优质文明的服务环境;与媒体、广播等联合行动起来,开展形式多样、内容丰富的各类主题活动,更多地展现“微笑服务”,为城市文明建设贡献力量。

让我们从此刻开始,共同树立“人人都是形象大使,个个都是宣传使者”的责任意识,用微笑表达情感,用微笑传递爱心,用微笑传播文明,用微笑迎接海内外游客。一个人的微笑,是一个个体的表情;百万人一起微笑,就是一座城市的表情。

阳光笑脸,与爱偕行,一城美韵,一路芬芳。让我们一起微笑,用微笑温暖朔州,让微笑成为一张靓丽名片。

朔州市旅游发展委员会

2018年8月23日

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