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怀仁市:全科网格服务管理打通基层治理“神经末梢”

来源:这里是朔州编辑:丰慧 魏文2022-05-16 查看数0

网格化管理是一种扁平化的管理模式,将过去传统、被动、分散的管理转变为现代、主动、系统的管理,具有方便、快捷、有效等特点。怀仁市通过全科网格化服务治理模式,充分发挥网格员“小喇叭、飞毛腿、和事佬、万金油”的优势,全力打通服务群众链条神经末梢的最后一公里。

社会治安综合治理网格是最基层的管理单元,网格员是政府的“眼睛”“耳朵”和“嘴巴”。去年,怀仁市成立了社会治安综合治理中心,将实施全科网格服务管理工作作为推进基层社会治理的重中之重来抓。目前,怀仁市共划定全科网格610个,做到网格划分全覆盖、无死角、无重叠。

怀仁市社会治安综合治理中心 主任 郝锦峰:按照社区每个网格至少配备一名专职网格员的要求,公开选聘300名专职网格员,对网格员集中开展业务技能培训,合格后分别调配至全市各个社区以及农村开展工作。目前全市网格员共有1464名,其中社区兼职网格员231人,农村网格员735人,专属网格员198人。

网格员队伍组建后的第一个月,全市的信息上报量就达到全省排名第一。如果说全科网格架构是打通基层社会治理的“神经末梢”,那全科网格员无疑是基层社会治理的“神经元”,他们活跃在全市的各个社区、街道及农村,及时捕捉信息、采集信息、处理信息、传递信息,实现基层社会治理效率的大幅提升。

怀仁市六小路社区 专职网格园丁春霞:虽然每天早出晚归很辛苦,但是我能帮助居民干实事,我觉得挺值,每天觉得也挺充实。

全科网格员已成为基层治理“神经末梢”的一支重要力量,主要担负政策宣传、信息采集、社情民意联络、矛盾纠纷调解、社会事务管理、网格居民服务等职能,他们优化行政资源配置,提升办公效率,为整个体系的良好运转提供了最新、最基础的信息。尤其面对当前严峻复杂的疫情形势,网格员们充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,紧盯疫情形态变化,积极开展“敲门行动”,并结合大数据推送的重点人员信息,挨门逐户上门排查,坚决做到不漏一户,不缺一人,严密防范,真正让全科网格化服务治理模式成为每一个居民的“贴心管家”。

怀仁市社会治安综合治理中心 主任 郝锦峰:接下来,“雪亮工程”视频监控系统已建成并马上投入使用。我们综治中心要科学高效的运用好、管理好这套高科技装备,我们还要建设矛盾纠纷调解室,组建一支专业的调解队伍,构建一个矛盾调解专家库,继续发挥网格员“小喇叭、流动哨、和事佬、顺风耳”的优势,做到情况全掌握、责任全落实、服务无遗漏、治理无空白,努力打通服务群众链条神经末梢的最后一公里,全力做到社会上每一件大事小情有人上报、有人处理、有人跟进、有人回馈。

记者:丰 慧 魏 文

责编:薛海涛

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